{"id":25318,"date":"2024-01-17T07:31:50","date_gmt":"2024-01-17T06:31:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.globber.com\/ch\/?page_id=25318"},"modified":"2025-12-29T03:36:24","modified_gmt":"2025-12-29T02:36:24","slug":"expedition-et-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.globber.com\/ch\/fr\/expedition-et-livraison\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et livraison"},"content":{"rendered":"

Quels sont les frais d'exp\u00e9dition ?<\/h3>\n
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En principe, un forfait de 9 CHF par colis est factur\u00e9. \u00c0 partir d'une valeur de commande de 50 CHF, nous exp\u00e9dions gratuitement.<\/p>\n

Puis-je suivre mon envoi ?<\/h3>\n

Oui, d\u00e8s que ton envoi a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, tu re\u00e7ois un e-mail avec un lien pour suivre ton colis.<\/p>\n

Que dois-je faire si mon colis n'arrive pas ?<\/h3>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 v\u00e9rifier si la livraison est d\u00e9j\u00e0 en cours. Vous avez re\u00e7u un e-mail avec le code de suivi. Ce code vous permet de savoir pourquoi votre livraison n'est pas arriv\u00e9e. Comme nos produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis diff\u00e9rents entrep\u00f4ts, nous travaillons avec deux partenaires d'exp\u00e9dition diff\u00e9rents. Si votre num\u00e9ro de suivi commence par \u00ab JJD \u00bb, il s'agit d'une livraison DHL. S'il commence par \u00ab 9946 \u00bb, il s'agit d'une livraison par la Poste suisse. Si, pour une raison quelconque, votre livraison n'a pas pu \u00eatre effectu\u00e9e, veuillez contacter la Poste suisse ou DHL et avoir le num\u00e9ro de suivi correspondant \u00e0 port\u00e9e de main :<\/p>\n

Schweizer Post<\/h3>\n