Forniamo garanzia per difetti di produzione, al proprietario originale, fino a due anni<\/strong> dalla data di acquisto. Occorre dimostrare di essere il proprietario originale ed essere in grado di mostrare una prova di acquisto (va bene la ricevuta email) e almeno due foto del tuo monopattino, una della parte danneggiata e una del monopattino per intero. Danni causati da uso improrpio, maltrattamento, modifiche e utilizzo regolare sono esclusi. La garanzia non copre ruote o cuscinetti, circuiti integrati, graffi, perdita di componenti, punti piatti, curvature, colpi, venature o altri danni ai componenti derivati dal normale utilizzo. I reclami in garanzia approvati verranno riparati o sostituiti, a nostra discrezione, senza alcuna spesa per il cliente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ogni reclamo di garanzia e non rilasceremo mai alcun rimborso con carta di credito o contanti.\u00a0<\/p>\r\n Bisogna essere il proprietario originale che ha acquistato il prodotto ed essere in grado di fornire una prova di acquisto. Il prodotto deve essere stato acquistato massimo 90 giorni prima del reclamo di garanzia. Il prodotto non pu\u00f3 essere una precedente sostituzione o garanzia. Bisogna essere in grado di fornire immagini del difetto. Il difetto non pu\u00f3 essere causato da uso improprio, abuso, modifica o normale utilizzo e consumo.<\/p>\r\n Sappiamo quanto le garanzie possano essere complicate e vogliamo velocizzare il processo cos\u00ec da poter tornare presto a divertirsi. Mandate una email a commerciale@proludis.it e includete le seguenti informazioni:<\/p>\r\n Se tutte le informazioni sono state incluse, possiamo solitamente analizzare il problema alla prima richiesta. Si potrebbe trattare o della spedizione della parte di ricambio, o di una richiesta di mandarci il monopattino per essere riparato e della spedizione di un nuovo monopattino. Non verremo ritenuti responsabili per alcun prodotto difettoso restituito senza autorizzazione.<\/p>\r\n Se l'acquisto \u00e9 stato effettuato da un Rivenditore Autorizzato essi potrebbero essere in grado di aggiustare il problema in loco o mettersi in contatto con noi per altre problematiche. Potrebbe esserti richiesto di spedirci il prodotto e in quel caso non saremo responsabili delle spese di spedizione. Se sarai ritenuto idoneo per una riparazione o garanzia, ti spediremo indietro il prodotto senza ulteriori costi. Verrai notificato in caso siano necessarie ulteriori informazioni o immagini.<\/p>\r\n Nel caso in cui ti sia richiesto di mandare il prodotto indietro, prego spedirlo al seguente indirizzo:\u00a0<\/p>\r\n Quando la conferma dell'ordine \u00e9 stata ricevuta, significa che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Non sta a indicare che esiste un contratto tra noi. Indicheremo l'accettazione del tuo ordine e la messa in vigore di un contratto quando ti manderemo la ricevuta. Abbiamo incluso questo termine per tutelarci nel caso in cui venga fatto un errore riguardante il prezzo, abbiamo inavvertitamente ribassato alcuni prodotti, o non siamo per qualche motivo in grado di fornire un determinato prodotto. In caso di cambio di prezzo, verrai sempre contattato prima per assicurarci che il prezzo sia accettabile.<\/p>\r\n Questo sito pu\u00f3 contenere altri avvisi dei proprietari e informazioni di copywright, termini che bisogna osservare e seguire. 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