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Globber rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La seguente informativa sulla privacy ti informerà su come Globber raccoglie e tratta i dati personali che ci hai fornito consensualmente e sui tuoi diritti sulla privacy.

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I dati che raccogliamo su di te

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che includono i seguenti dati personali; 

Identità I dati comprendono nome, cognome, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita.

Contatti I dati comprendono indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numeri di telefono.

I dati tecnici comprendono l'indirizzo IP (Internet Protocol), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web.

I dati del profilo includono il tuo nome utente, gli ordini effettuati da te, i tuoi interessi, le preferenze, i feedback e le risposte ai sondaggi.

Marketing e comunicazioni I dati includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi.

In caso di mancato conferimento dei dati personali

Nei casi in cui abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per adempiere a un contratto che abbiamo con voi, e non fornite tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con voi (ad esempio, l'invio di pezzi di ricambio per il vostro monopattino). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o servizio che avete con noi, ma vi informeremo se questo è il caso al momento.

Modalità di raccolta dei dati

Ci sono diversi modi in cui puoi fornirci i tuoi dati personali tra cui: 

-      Iscrizione alla nostra newsletter tramite il nostro banner pop-up homepage e/o piè di pagina della newsletter.

-      Creazione di un account sul nostro sito web.

-      Accesso per presentare una richiesta di pezzi di ricambio.

-      Contattarci direttamente.

Come utilizzeremo i tuoi dati personali

Scopo/Attività

 

Tipo di Dati

Fondamento giuridico di trattamento

Per registrarti come nuovo cliente

(a) Identità

(b) Contatto

Esecuzione di un contratto con te

Per elaborare e consegnare l'ordine (richiesta pezzi di ricambio)

(a) Identità

(b) Contatto

Tutti i dati finanziari sono gestiti dal nostro servizio clienti Globber locale. Le opzioni di pagamento variano da una regione all'altra, quindi contatta direttamente il nostro Local Customer Service Rep per sapere come sono protetti i tuoi dati di pagamento.

Esecuzione di un contratto con te 

Per gestire il nostro rapporto con voi che comprenderà:

(a) Notifica di modifiche ai nostri termini o all'informativa sulla privacy. 

(b) Chiedere di lasciare una recensione o fare un sondaggio.

(a) Identity

(b) Contact

(c) Profile

(d) Marketing and Communications

 

(a) Esecuzione di un contratto con te

(b) Necessario per adempiere un obbligo di legge

(c) Necessario per i nostri legittimi interessi (per tenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)

Per fornire contenuti pertinenti del sito web, raccomandazioni e pubblicità che possono essere di interesse per voi, e misurare o capire l'efficacia della pubblicità che serviamo a voi

 

(a) Identità

(b) Contatto

(c) Profilo

(d) Uso

(e) Marketing e comunicazione

(f) Tecnica

 

Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, svilupparli, far crescere il nostro business e informare la nostra strategia di marketing)

Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (compresa la risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati)

(a) Identità

(b) Contatto

(c) Aspetti tecnici

 

(a) Necessaria per i nostri legittimi interessi (gestione aziendale, fornitura di servizi amministrativi e informatici, sicurezza delle reti, prevenzione delle frodi e riorganizzazione aziendale o ristrutturazione di gruppo)

(b) Necessario per adempiere un obbligo di legge

Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze

(a) Tecnica

(b) Uso

Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)

 

Riceverai comunicazioni di marketing solo se hai scelto di ricevere questo marketing.

 

Dove memorizziamo i tuoi dati

 

I tuoi dati personali sono raccolti da Prestashop 1.7 CMS e trattati da Mailchimp, il nostro partner digitale ufficiale, certificato sia per il Privacy Shield UE-USA che per Swiss-US. Privacy Shield e Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), per consentirci di utilizzare e memorizzare correttamente i tuoi dati per gli scenari di cui sopra.

 

Vostri diritti

Di seguito è riportato un riepilogo dei vostri diritti individuali. 

 

Diritto all'oblioPuoi contattarci direttamente per richiedere la cancellazione dei tuoi dati memorizzati. 

 

Diritto di opposizionel'utente può scegliere di non ricevere alcun messaggio di marketing da noi in qualsiasi momento. È possibile annullare l'iscrizione accedendo al tuo account e facendo clic su "annulla iscrizione" nelle informazioni personali. In alternativa, potete contattarci direttamente e noi vi rimuoveremo dalla nostra mailing list. 

 

Diritto di rettificaPuoi correggere, completare o aggiornare i tuoi dati di contatto in qualsiasi momento accedendo al tuo account. Siete responsabili per mantenere le vostre informazioni aggiornate e accurate.

 

Diritto di limitazione del trattamentodei tuoi dati personali in determinati modi.  

 

Diritto di accessoPotete contattarci direttamente (contact@globber.com) per richiedere l'accesso alle informazioni che abbiamo su di voi. 

 

Diritto di trasferimentodei tuoi dati personali a te o a terzi.

 

Nessuna tassa richiesta

Non dovrai pagare una tassa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti).

 

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te  

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non siano comunicati a persone che non hanno alcun diritto di riceverli. Possiamo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta di accelerare la nostra risposta.

Termine per la risposta

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese.

La nostra politica sui cookie

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